Клиенты — наша главная ценность

Общая гарантия

В случае выявления недостатков конструкции, отдельных элементов или инженерных коммуникаций владелец дома может предъявить претензии в сроки, предусмотренные законом:

• на дефекты фундамента, несущих конструкций стен и кровли — 5 лет;
• на дефекты в инженерном оснащении и отдельных элементах конструкции, не являющихся несущими — 3 года;
• срок гарантии на фундамент, стеновой комплект и стропильную систему — 30 лет;
• гарантия на кровельные материалы соответствует гарантии производителя, а на выполненные работы по укладке кровли — 10 лет;
• отдельные работы, связанные с отделкой и конструктивными изменениями, не предусмотренными проектом, но выполненные по желанию заказчика — 2 года со дня сдачи строения в эксплуатацию

Условия предоставления гарантии от «Exima»

Предоставление гарантии предусматривает правильную эксплуатацию строения. Чтобы воспользоваться возможностью на бесплатное устранение дефектов в течение оговоренных сроков, владелец должен соблюдать несложные правила:

• Не осуществлять самостоятельного изменения конструкции или отдельных элементов строения, не согласованных с компанией «Exima» (СПб);
• Не привлекать для выполнения работ, предусмотренных гарантийными обязательствами, сторонних подрядчиков (без согласования с основным застройщиком);
• В течение гарантийного срока регулярно осуществлять ТО, плановый ремонт и замену элементов с истекшим сроком эксплуатации;
• Соблюдать правила эксплуатации: противопожарные, санитарные и строительные

Изъятия из гарантийных обязательств

При соблюдении условий эксплуатации гарантийные обязательства не распространяются на случаи естественного износа, загрязнения и изменения свойств лакокрасочных покрытий, строительных смесей и деталей, подвергающихся повседневной механической нагрузке или усиленной эксплуатации, а так же факторам воздействия окружающей среды: УФ-излучения, перепадам температуры воздуха, атмосферным осадкам

Не рассматриваются в качестве гарантийного случая появление во внутренних помещениях, в конструкции фундамента, стен и крыши насекомых, птиц или домовых вредителей — грызунов.